UX, UI : tout comprendre

L’UX est un squelette. Si nous considérons le corps humain comme une interface, le squelette est ce qui lui donne sa stabilité et sa forme. Les autres parties du corps humain comme le cœur, les poumons, les reins ou autres peuvent être associées par exemple aux personas d’utilisateurs, à l’analyse de la concurrence, à l’architecture de l’information, à la navigation, aux wireframes, etc. L’UX correspond à la base du corps humain.

Si une partie du corps ne fonctionne pas correctement, elle affecte le fonctionnement des autres parties également. De la même manière dans le web, une erreur de conception UX peut avoir un impact sur les autres étapes de la conception. Par exemple, si votre utilisateur cible a plus de 50 ans et une mauvaise vue, mais que vous avez pris en compte un persona d'utilisateur de 20 ans fan de jeux vidéos : les besoins sont bien différents… L’interface risque de ne pas correspondre à votre cible. C’est avec une bonne expérience utilisateur qu’on établit les fondements d’une interface qui fonctionne.

Prenons l’exemple des super-héros. Ils savent se démarquer et attirer les regards grâce à leurs costumes personnalisés : cape, armure, collant, symbole… Chacun utilise son propre signe distinctif pour créer sa propre identité ! Et l’UI dans tout ça ? Sur un site, elle sert à mettre vos propres signes distinctifs par la typographie, la couleur ou encore l’animation pour plaire à ses utilisateurs et se distinguer des concurrents et présenter sa marque et son message.

L’UI rend les interfaces plaisantes, attrayantes et donnent envie à l’utilisateur d’agir. C’est l’UX qui les fera rester grâce à son fonctionnel. De même, une UX réussie échouera si l'UI est mauvaise. L’expérience utilisateur et l’interface utilisateur vont donc de pair ! Heureusement, les UX/UI Designer ont pour mission de trouver le bon équilibre pour votre interface.